Service Operations

Bergabunglah dengan tim kami di Binajasa Sumber Sarana di Bandung untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan layanan operasional yang andal. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan semua operasional berjalan lancar dan sesuai dengan jadwal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan di mana Anda dapat berkontribusi langsung pada keberhasilan perusahaan.

Sebagai Service Operations, Anda akan memonitor jadwal dan timebase service secara teratur untuk memastikan kebutuhan maintenance berjalan sesuai dengan timeline yang telah ditetapkan. Anda juga akan terlibat dalam proses approval service, memastikan bahwa setiap layanan yang disetujui memenuhi standar kualitas dan kebutuhan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan monitoring jadwal dan timebase service untuk memastikan kebutuhan maintenance berjalan sesuai timeline.
• Menyetujui dan memverifikasi layanan yang diajukan oleh tim lapangan.
• Mengelola dan mengoptimalkan proses operasional untuk meningkatkan efisiensi.
• Melakukan evaluasi dan peningkatan terhadap layanan yang telah disetujui.
• Mengkoordinasikan dengan tim lapangan untuk memastikan semua layanan berjalan sesuai dengan rencana.
• Membuat laporan bulanan mengenai kinerja operasional dan memberikan rekomendasi perbaikan.
• Menangani keluhan pelanggan terkait layanan operasional dan memberikan solusi yang tepat.
• Memastikan semua dokumen dan laporan operasional tercatat dengan baik dan dapat diakses oleh pihak yang berwenang.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal S1 di bidang Teknik atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun di bidang operasional layanan atau maintenance.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen operasional dan perawatan.
• Memahami dan dapat menggunakan perangkat lunak manajemen operasional seperti SAP, Oracle, atau sistem manajemen operasional lainnya.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan analisis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang operasional layanan atau maintenance akan menjadi nilai tambah.
• Berpengalaman dalam industri manufaktur atau perawatan mesin akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait